Faktaberita.id – Satuan Lalu Lintas Polres Sukabumi Kota kembali melaksanakan program Polantas Menyapa, sebuah kegiatan pelayanan publik yang dirancang untuk mendekatkan Polri dengan masyarakat sekaligus menguatkan implementasi Program Reformasi Internal Polri di bidang pelayanan penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Kegiatan yang dilaksanakan di sejumlah titik layanan strategis ini bertujuan memberikan edukasi, sosialisasi, dan pendampingan kepada masyarakat terkait prosedur penerbitan STNK yang benar serta memastikan seluruh layanan berjalan lebih transparan, cepat, dan sesuai ketentuan.
Dalam kegiatan tersebut, personel Sat Lantas Polres Sukabumi Kota secara aktif menyapa masyarakat, memberikan informasi mengenai alur penerbitan STNK, syarat administrasi, serta estimasi biaya resmi agar masyarakat terhindar dari praktik percaloan maupun informasi yang menyesatkan. Selain itu, petugas juga membuka ruang dialog bagi masyarakat untuk menyampaikan kendala atau keluhan terkait layanan sehingga dapat ditangani secara langsung.
Kasat Lantas Polres Sukabumi Kota, AKP Haga Deo Harefa, S.T.K., S.I.K., mengatakan bahwa program Polantas Menyapa merupakan bentuk komitmen satuannya dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan bahwa pelayanan penerbitan STNK dapat diakses masyarakat dengan mudah, transparan, dan tanpa kebingungan. Kami hadir untuk memberikan pendampingan langsung, sekaligus mendengarkan masukan masyarakat agar kualitas pelayanan dapat terus ditingkatkan,” ujar AKP Haga.
Ia menegaskan bahwa kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya Polri untuk membangun budaya pelayanan yang lebih humanis dan profesional.
“Reformasi internal Polri tidak hanya berbicara tentang perbaikan sistem, tetapi juga perubahan pola layanan. Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang ramah, jelas, dan sesuai prosedur. Ke depan, program seperti ini akan terus kami kembangkan agar semakin banyak masyarakat merasakan manfaatnya,” tambahnya.
Dengan hadirnya program Polantas Menyapa, diharapkan tingkat kepercayaan publik terhadap layanan kepolisian, khususnya dalam urusan administrasi kendaraan, dapat semakin meningkat seiring dengan transformasi pelayanan yang lebih akuntabel dan responsif. (Red)
