Faktaberita.id – Satuan Lalu Lintas Polres Sukabumi Kota kembali melaksanakan program Polantas Menyapa sebagai salah satu implementasi nyata dari Program Reformasi Internal Polri, khususnya pada aspek peningkatan kualitas pelayanan penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Kegiatan ini digelar sebagai bentuk komitmen Polri untuk menghadirkan layanan yang lebih baik, transparan, serta sesuai dengan seluruh prosedur yang berlaku.
Dalam kegiatan yang berlangsung di Gedung Pelayanan Sat Lantas Polres Sukabumi Kota tersebut, para petugas secara langsung memberikan informasi, edukasi, serta menerima masukan dari masyarakat terkait pelayanan BPKB. Pendekatan ini diharapkan mampu membangun hubungan yang lebih humanis antara Polantas dan masyarakat, sekaligus memastikan bahwa setiap proses pelayanan benar-benar berjalan secara profesional dan akuntabel.
Kasat Lantas Polres Sukabumi Kota, AKP Haga Deo Harefa, S.T.K., S.I.K., menjelaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan langkah konkret dalam mewujudkan transformasi pelayanan publik yang diinstruksikan oleh Kapolri.
“Kegiatan ini menjadi ruang dialog bagi kami untuk mendengar langsung kebutuhan dan keluhan masyarakat. Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan bahwa pelayanan penerbitan BPKB dapat dilakukan secara lebih cepat, transparan dan sesuai prosedur, sekaligus memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai tahapan-tahapan yang harus dilalui,” ujar AKP Haga Deo Harefa.
Ia juga menambahkan bahwa Sat Lantas Polres Sukabumi Kota terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui penyederhanaan alur, peningkatan disiplin petugas, serta pemanfaatan teknologi untuk mempercepat proses administrasi.
“Harapan kami, pelayanan BPKB di Polres Sukabumi Kota dapat menjadi lebih optimal dan memberikan pengalaman pelayanan yang baik bagi masyarakat. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus berbenah dan mendukung penuh arah Reformasi Internal Polri,” tambahnya.
Kegiatan Polantas Menyapa ini mendapat apresiasi dari masyarakat yang hadir, karena dinilai mampu menjawab berbagai pertanyaan terkait proses penerbitan BPKB, sekaligus menghadirkan suasana pelayanan yang lebih terbuka dan komunikatif.
Dengan pelaksanaan kegiatan ini, Sat Lantas Polres Sukabumi Kota berharap ke depan dapat terus memberikan pelayanan yang semakin berkualitas dan berintegritas, sejalan dengan semangat Polri Presisi.(Red)
